Întrebări Frecvente
Această secțiune oferă claritate privind modul de lucru, cadrul profesional și procesul terapeutic desfășurat în cadrul Pro Comfort Counselling.
Servicii & Organizare
În ce limbi se desfășoară ședințele?
Ședințele sunt disponibile atât în limba română, cât și în limba engleză.
Serviciile sunt oferite într-un cadru bilingv, pentru a asigura confort emoțional și acuratețe în exprimare.
Oferiți ședințe online?
Da. Ședințele pot fi desfășurate online prin apel video securizat, utilizând platforme precum:
-
Psychology Today Sessions
-
Zoom
-
Google Meet
-
WhatsApp Video
Platforma este stabilită împreună cu clientul, în funcție de preferință și nivelul de confort tehnologic.
Unde au loc ședințele față în față?
Ședințele se desfășoară în cabinetul privat situat la:
61 Grosvenor Road, Dagenham, RM8 1NJ, Londra
Locuri de parcare private sunt disponibile gratuit.
Cât durează o ședință?
Durata standard este de 60 de minute (excepție - prima sesiune care poate dura până la 90 de minute, în funcție de natura intervenției și de nevoile individuale).
Există posibilitatea programărilor seara sau în weekend?
Da. Programările pot fi realizate și în intervale extinse (seara sau weekend), în funcție de disponibilitate.
Cum pot programa o ședință?
Programările pot fi realizate prin:
-
apel telefonic
-
e-mail
-
mesaj WhatsApp
-
formularul de contact de pe website
Confirmarea programării este oferită în cel mai scurt timp posibil.
Confidențialitate & Cadru Legal
Ședințele sunt confidențiale?
Da. Confidențialitatea reprezintă un principiu fundamental al practicii profesionale.
Toate ședințele respectă:
-
UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
-
Data Protection Act 2018
-
Codul de Etică și Conduită al British Psychological Society (BPS)
În ce situații poate fi limitată confidențialitatea?
Există situații strict delimitate de lege și etică profesională în care confidențialitatea poate fi restricționată:
-
risc serios de vătămare pentru tine sau alte persoane
-
pericol pentru un minor sau persoană vulnerabilă
-
obligație legală de divulgare impusă de autorități
În afara acestor situații excepționale, informațiile discutate rămân strict confidențiale.
Cum sunt protejate datele mele?
Datele personale sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice conforme cu Articolul 32 UK GDPR (Security of Processing), incluzând:
-
dispozitive criptate
-
sisteme protejate prin parolă
-
stocare digitală securizată
-
acces restricționat (practică individuală)
-
politici interne de retenție și distrugere sigură a datelor
Detalii suplimentare sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate.
Proces Terapeutic
Cu ce tip de dificultăți poate ajuta consilierea?
Consilierea poate oferi sprijin în situații precum:
-
anxietate și atacuri de panică
-
depresie
-
stres cronic
-
dificultăți relaționale
-
traumă
-
stimă de sine scăzută
-
adaptare culturală
-
dificultăți emoționale persistente
Fiecare intervenție este personalizată în funcție de istoricul și obiectivele individuale.
Cum știu dacă terapia este potrivită pentru mine?
Dacă te confrunți cu o stare de disconfort emoțional care persistă, afectează relațiile sau performanța profesională, consilierea poate reprezenta un pas util.
Cum începe procesul de consiliere?
Procesul terapeutic debutează cu un cadru inițial structurat de minimum 4 sesiuni.
Acest interval permite:
-
evaluarea aprofundată a contextului personal
-
identificarea tiparelor emoționale și comportamentale
-
clarificarea obiectivelor terapeutice
-
stabilirea direcției intervenției
Consilierea este un proces, nu o intervenție punctuală. Primele sesiuni au rol de fundamentare, nu de soluționare imediată.
Ce se întâmplă în primele 4 sesiuni?
Primele sesiuni sunt dedicate:
-
explorării istoricului personal relevant
-
identificării factorilor declanșatori și menținători
-
evaluării riscurilor (unde este cazul)
-
formulării inițiale a cazului
-
stabilirii obiectivelor terapeutice realiste
Abordarea este structurată, dar adaptată nevoilor individuale.
De ce este necesar un minim de 4 sesiuni?
Intervențiile psihologice responsabile presupun:
-
evaluare temeinică
-
construire de relație terapeutică
-
înțelegerea complexității situației
O singură ședință nu oferă suficient cadru pentru intervenție validă profesional.
Ce urmează după primele 4 sesiuni?
După etapa inițială, se stabilește împreună:
-
continuarea procesului
-
frecvența ședințelor
-
obiectivele prioritare
Procesul rămâne flexibil, dar structurat.
📌 Dacă ai alte întrebări, nu ezita să ne contactezi — suntem aici pentru a te sprijini.
